▷ Como redactar una hoja de reclamaciones | Actualizado diciembre 2023

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Intente siempre resolver un problema con una empresa antes de pedir ayuda a un organismo de protección del consumidor. Puede hacerlo hablando directamente con el vendedor o el gerente o, si esto falla, escribiendo una carta de reclamación.
Las puertas del armario no se abren y cierran bien y la mancha del armario es desigual, con una mitad más oscura que la otra. El armario se entregó el 30 de diciembre y me di cuenta de este problema nada más sacarlo de la caja.
El mueble no tiene una calidad aceptable y no se corresponde con el mueble de muestra que me mostraron en la tienda. Me gustaría que lo sustituyeran por uno de la misma calidad y acabado que el de la muestra y que organizaran la devolución del mueble defectuoso sin coste alguno.

Cómo redactar una carta de reclamación bien redactada

A menudo recojo las recetas de la farmacia en nombre de mi abuela, la señora Elaine Bingham. En esta ocasión había dos recetas: una de 10 x 50 mg de Kendomol y otra de 50 x 100 mg de Leoprone. Me atendieron rápidamente aunque parecía que sólo había un farmacéutico de guardia. Sin embargo, al salir vi que me habían dado 500 mg de Kendomol. Esto es diez veces más fuerte de lo que pedía la receta.
Si no me hubiera dado cuenta de la diferencia entre la receta y los comprimidos reales, mi abuela podría haber tomado una peligrosa sobredosis de Kendomol. Me preocuparía si volviera a recibir recetas en Eden Hill.
El farmacéutico se disculpó y corrigió el error, pero quería llamar su atención. Creo que ocurrió porque no había suficiente personal de guardia. Entiendo que los errores ocurren, pero es necesario que haya un mínimo de dos farmacéuticos en todo momento para que se puedan comprobar todas las recetas.
Nunca he escrito una carta de queja, pero una vez me cobraron 10 mil pesos en una tarjeta de crédito que nunca había estado en mis manos, alguien utilizó una vieja identificación mía que he perdido para solicitar el plástico y luego fue a comprar tantas cosas en Walmart. Para solucionar el problema tuve que solicitar una investigación en una institución federal.

Como redactar una hoja de reclamaciones 2020

Como redactar una hoja de reclamaciones del momento

A veces, la rueda que chirría se lleva la grasa. Utiliza nuestra plantilla de carta de reclamación gratuita para ayudarte a escribir a los comercios o proveedores de servicios sobre los problemas que tienes con sus productos o servicios. Esta plantilla te ayudará a escribir cartas de reclamación a las empresas para hacerles saber los problemas que tienes y pedirles ayuda para resolver el problema. Siga leyendo para ver un ejemplo gratuito de carta de reclamación, consejos y enlaces a otros recursos.
Utilice nuestro modelo gratuito de carta de reclamación para expresar sus frustraciones. Recuerda que debes ser profesional y dejar los insultos para los niños de 5 años. Utiliza el modelo de carta que aparece a continuación o los otros modelos de carta de reclamación a los que se hace referencia para que te ayuden con ideas de redacción para situaciones concretas.
El siguiente es un ejemplo de carta de reclamación sobre un producto defectuoso instalado en una vivienda. Fíjese en los detalles sobre el producto/servicio, las referencias a los documentos de apoyo, el tono general de la carta y la petición de una acción específica.