Tipos de lenguaje verbal y no verbal

Tipos de lenguaje verbal y no verbal

Gesto

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Una parte sustancial de nuestra comunicación es no verbal. Los expertos han descubierto que cada día respondemos a miles de señales y comportamientos no verbales, como posturas, expresiones faciales, mirada, gestos y tono de voz. Desde el apretón de manos hasta el peinado, los detalles no verbales revelan quiénes somos e influyen en la forma en que nos relacionamos con otras personas.
Los tipos de comunicación no verbal incluyen las expresiones faciales, los gestos, la paralingüística, como el volumen o el tono de voz, el lenguaje corporal, la proxémica o espacio personal, la mirada ocular, la háptica (tacto), la apariencia y los artefactos.
La investigación científica sobre la comunicación y el comportamiento no verbales comenzó con la publicación en 1872 de la obra de Charles Darwin La expresión de las emociones en el hombre y los animales. Desde entonces, se han realizado abundantes investigaciones sobre los tipos, efectos y expresiones de la comunicación y el comportamiento no verbales. Aunque estas señales son a menudo tan sutiles que no somos conscientes de ellas, la investigación ha identificado nueve tipos diferentes de comunicación no verbal.

Comunicación visual…

La comunicación verbal desempeña un papel integral en el mantenimiento de relaciones positivas y exitosas. Una comunicación eficaz y constructiva siempre da lugar a personas satisfechas, a una mayor productividad, a operaciones más fluidas y a una disminución de los errores. Trabajamos y convivimos con personas de distintas geografías y diversos orígenes culturales e idiomáticos, por lo que es esencial que todos trabajen duro en sus habilidades de comunicación verbal para transmitir la información correcta a la persona adecuada en el momento adecuado.Las habilidades de comunicación verbal superiores también aumentan las capacidades de los individuos para compartir adecuadamente pensamientos, preocupaciones e ideas sin herir a nadie.La comunicación verbal se considera el mecanismo más rápido de expresiones.La comunicación verbal también puede hacerse formal e informalmente,
La comunicación verbal también puede realizarse de manera formal e informal, siguiendo un formato estructurado de reglas y directrices.  ¿Qué es la comunicación no verbal? La comunicación no verbal es un método ampliamente utilizado en el proceso de comunicación en el que una persona no utiliza una sola palabra o lenguaje para transmitir su mensaje o información a otras personas.

Comunicación no verbal

Imagina que tu compañera de trabajo entra en su oficina después de comer. Tiene la cara roja, los labios apretados y no habla con nadie. Arroja su maletín sobre el escritorio, se sienta en su silla y mira por la ventana. Le preguntas: “¿Estás bien?”. Ella responde con un tono de enfado: “¡Estoy bien!”.
¿Qué mensaje crees? ¿Su comunicación no verbal (comportamiento y tono de voz) o su comunicación verbal (sólo palabras)? “Lo más probable es que te creas el mensaje no verbal”, dice Darlene Price, autora de ¡Bien dicho! Presentaciones y conversaciones que obtienen resultados.
Price afirma que las investigaciones demuestran que cuando una persona envía un mensaje desajustado -en el que los mensajes no verbales y verbales son incongruentes- los receptores casi siempre creen el mensaje no verbal predominante sobre el verbal. “En otras palabras, la forma en que decimos algo es más impactante que lo que decimos”, explica. “En algunos estudios, se ha demostrado que la comunicación no verbal tiene entre un 65% y un 93% más de impacto que las propias palabras pronunciadas, especialmente cuando el mensaje tiene un significado emocional y actitudes”, añade.

8 tipos de comunicación no verbal

La transmisión del mensaje del emisor al receptor puede verse afectada por una enorme variedad de cosas. Entre ellas, nuestras emociones, la situación cultural, el medio utilizado para comunicarnos e incluso nuestra ubicación. Esta complejidad es la razón por la que los empleadores de todo el mundo consideran tan deseables las buenas habilidades de comunicación: una comunicación precisa, eficaz y sin ambigüedades es, en realidad, extremadamente difícil.
Como aclara esta definición, la comunicación es algo más que la simple transmisión de información. El término requiere un elemento de éxito en la transmisión o difusión de un mensaje, ya sea información, ideas o emociones.
Por supuesto, puede haber más de un receptor, y la complejidad de la comunicación significa que cada uno puede recibir un mensaje ligeramente diferente. Dos personas pueden leer cosas muy diferentes en la elección de las palabras y/o el lenguaje corporal. También es posible que ninguno de los dos tenga la misma comprensión que el emisor.
En la comunicación cara a cara, los papeles del emisor y del receptor no son distintos. Los dos papeles van de un lado a otro entre las dos personas que hablan. Ambas partes se comunican entre sí, aunque sea de forma muy sutil, como el contacto visual (o la falta de él) y el lenguaje corporal en general. En la comunicación escrita, sin embargo, el emisor y el receptor son más distintos.